Un choque es estresante aunque nadie salga herido. El corazón le late a mil, el tráfico pasa a su lado y tiene que tomar varias decisiones rápido. Esta guía le explica qué hacer después de un accidente de carro en San Jacinto, paso a paso, incluyendo las reglas de California para reportarlo que muchos conductores pasan por alto.
Cada semana remolcamos carros chocados en la SR-79, la Ramona Expressway, Gilman Springs Rd y las calles del Valle de San Jacinto. Esto es lo que le decimos a la gente en la escena.
1. Revise si Hay Heridos y Llame al 911 si Alguien Está Lastimado
Lo primero es la seguridad. Revísese usted, a sus pasajeros y a las personas del otro vehículo. Si alguien está herido, se queja de dolor o se ve confundido, llame al 911 de inmediato. No intente mover a alguien que pueda tener una lesión de cuello o espalda, a menos que esté en peligro inmediato, como un incendio.
Aunque todos se vean bien, la adrenalina puede esconder lesiones. El dolor de cuello y espalda muchas veces aparece horas o un día después, así que ponga atención a cómo se siente después.
2. Sálgase del Tráfico si Puede Hacerlo con Seguridad
Si nadie está herido y los vehículos se pueden manejar, muévalos fuera de los carriles al acotamiento, a una calle lateral o a un estacionamiento. Quedarse en un carril con tráfico en una carretera como Gilman Springs Rd o la SR-79, donde los carros van rápido y los acotamientos son angostos, es una de las cosas más peligrosas que puede hacer después de un choque menor.
- Prenda las luces intermitentes.
- Ponga bengalas o triángulos reflectantes si los tiene y es seguro hacerlo.
- Si el carro no se puede mover, salga usted y sus pasajeros del vehículo y aléjense del tráfico, detrás de una barrera de contención si hay una.
De noche o en los tramos oscuros entre San Jacinto y Moreno Valley, la visibilidad es mala. Espere bien lejos de la carretera.
3. Llame a las Autoridades Cuando Sea Necesario
Llame al 911 en cualquier choque con heridos, si un conductor parece estar bajo los efectos del alcohol o drogas, si el otro se dio a la fuga o si hay vehículos bloqueando el camino. Para un choque menor sin heridos, puede llamar a la línea que no es de emergencia.
Quién responde depende de dónde esté. Dentro de la ciudad de San Jacinto, los servicios de policía los da el Departamento del Sheriff del Condado de Riverside. En carreteras estatales como la SR-79 y la SR-74, y en muchos caminos de zonas no incorporadas, normalmente la Patrulla de Caminos de California (CHP) atiende el choque. En Hemet, el Departamento de Policía de Hemet responde dentro de los límites de la ciudad. Si no está seguro, el despacho del 911 dirige la llamada.
La ley de California también exige que, si un choque causa heridos o muertos y ningún oficial hizo un reporte en la escena, el conductor lo reporte a la CHP o a la policía local dentro de 24 horas.
4. Intercambie Información con el Otro Conductor
California exige que los conductores involucrados en un choque intercambien información. Pida lo siguiente a cada conductor involucrado:
- Nombre completo y dirección
- Número de licencia de manejo
- Registro del vehículo y número de placa
- Compañía de aseguranza y número de póliza
- Marca, modelo y color del vehículo
Si el conductor no es el dueño del vehículo, pida también el nombre y los datos de contacto del dueño. Anote los nombres y teléfonos de cualquier testigo. Mantenga la calma, sea amable y no discuta sobre quién tuvo la culpa. Eso lo resuelven las aseguranzas y, si hace falta, los tribunales.
5. Documente la Escena
Su teléfono es su mejor herramienta. Tome más fotos de las que crea necesarias:
- Los cuatro lados de cada vehículo involucrado, de cerca y de lejos
- Las placas
- Marcas de llanta, restos del choque y condiciones del camino
- Semáforos, señales de alto y cualquier obstáculo
- La licencia y la tarjeta de aseguranza del otro conductor, con su permiso
Anote el lugar exacto, como las calles que se cruzan o el marcador de milla más cercano, además de la hora y el clima. Si llega un oficial, pídale su nombre y el número de reporte.
6. Pida una Grúa si su Carro No se Puede Manejar con Seguridad
Si su vehículo está tirando líquidos, tiene una rueda o la suspensión dañada, luces rotas o se abrieron las bolsas de aire, no lo maneje. Pida una grúa por accidente y dígale al despachador dónde está y qué pasó.
Si los oficiales en la escena piden una grúa, sus instrucciones van primero. Si no, normalmente usted escoge a dónde va su carro. Opciones comunes:
- Un taller de carrocería de su elección, para que empiecen el presupuesto de inmediato
- Su casa, si necesita tiempo para hablar con su aseguranza
- Su agencia, si el carro tiene garantía o necesita reparaciones de la agencia
Llevar el carro rápido a su destino final le ayuda a evitar cargos diarios de almacenamiento. Para carros dañados, vehículos AWD y eléctricos, una grúa de plataforma suele ser la opción más segura porque las cuatro ruedas van sobre la plataforma.
Antes de que se vaya la grúa, saque sus objetos de valor, el control de la cochera, el registro y cualquier cosa personal del carro.
7. Presente el SR-1 al DMV de California Dentro de 10 Días
Este es el paso que la gente olvida. En California, usted debe reportar un choque al DMV con el formulario SR-1 dentro de 10 días si:
- Alguien resultó herido, aunque sea levemente, o murió, o
- Los daños a la propiedad de cualquier persona pasaron de $1,000.
Cada conductor debe presentarlo, sin importar quién tuvo la culpa. Un reporte de policía o un reclamo a la aseguranza no reemplaza el SR-1. Su agente de seguros, corredor o abogado puede presentarlo por usted, pero es su responsabilidad asegurarse de que se haga. No presentarlo puede llevar a la suspensión de su privilegio de manejar.
Con lo que cuestan hoy las reparaciones, hasta un choquecito puede pasar fácilmente de $1,000, así que si tiene duda, preséntelo. El formulario SR-1 está en el sitio web del DMV de California.
8. Avísele a su Compañía de Aseguranza
Llame a su aseguradora o abra un reclamo en su app lo antes posible. Deles los hechos, las fotos y los datos del otro conductor. Guarde un archivo sencillo o notas en su teléfono con su número de reclamo, el nombre del ajustador, el recibo de la grúa y cualquier presupuesto de reparación.
Muchas pólizas cubren la grúa después de un choque, ya sea directamente o con reembolso. Guarde el recibo detallado de la grúa para su reclamo.
9. Evite Estos Errores Comunes
- Irse de la escena demasiado pronto. Irse sin intercambiar información puede convertir un choque menor en un caso de darse a la fuga.
- Admitir la culpa en el momento. Quédese con los hechos. Decir "lo siento" se puede malinterpretar.
- No ir al doctor. Si algo le duele en los siguientes uno o dos días, vaya a revisarse y guarde los registros.
- Dejar el carro en almacenamiento. Los cargos de almacenamiento suben cada día. Muévalo a un taller o a su casa lo antes posible.
- Olvidar el SR-1. Ponga un recordatorio en su teléfono para el plazo de 10 días.
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