Preguntas Frecuentes sobre Grúa en San Jacinto

Depende de la distancia, el tipo de vehículo y la situación, por ejemplo si necesita plataforma, rescate con malacate o servicio fuera de horario. Le damos el precio por teléfono antes de mandar la grúa, así lo sabe por adelantado.

El precio puede variar según la hora y las condiciones. En cualquier caso, el precio que le damos por teléfono es el que esperamos cobrar por el trabajo tal como nos lo describió.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, y efectivo. Dígale al despachador cómo piensa pagar cuando llame.

Muchas pólizas de auto y planes de asistencia cubren o reembolsan la grúa. La cobertura varía, así que revise su póliza. Le damos un recibo detallado que puede presentar para el reembolso.

Una grúa corta de Sanderson Ave a un taller en State St es muy diferente a un rescate con malacate en un acotamiento de tierra o una plataforma hasta Moreno Valley. Con unas cuantas preguntas rápidas le damos un precio exacto en lugar de adivinar.

En San Jacinto y Hemet normalmente llegamos en 30 a 45 minutos, según el tráfico y la cantidad de llamadas. Las zonas más lejanas toman más tiempo. Le damos una hora de llegada realista y le llamamos si cambia.

Sí. El despacho contesta a toda hora, todos los días del año, incluyendo días festivos.

Atendemos vehículos ligeros y medianos: carros, SUVs, pickups, vans, motos y camiones de caja pequeños. No hacemos rescates de tráileres pesados, pero le decimos a quién llamar si eso es lo que necesita.

La plataforma es lo mejor para vehículos AWD y 4x4, eléctricos, carros rebajados o exóticos, motos y vehículos muy dañados. Díganos la marca y el modelo y le mandamos la grúa adecuada.

En la mayoría de los casos puede ir un pasajero, si hay espacio. Avísele al despachador cuando llame para que lo tengamos en cuenta.

Revise si hay heridos y llame al 911 si alguien está lastimado. Si los carros se pueden manejar y nadie está herido, sálgase del tráfico. Intercambie nombres, licencia, registro y datos de aseguranza, tome fotos y luego pida una grúa si la necesita.

Sí, si alguien resultó herido o murió, o si los daños a la propiedad pasaron de $1,000. Cada conductor debe presentar el formulario SR-1 al DMV dentro de 10 días, sin importar quién tuvo la culpa. Un reporte de policía no lo reemplaza.

Por lo general sí, si usted puede tomar la decisión y los oficiales en la escena no indican otra cosa. Lo puede mandar a su casa, a un taller de carrocería o a la agencia. Si la policía ordena la grúa, sus instrucciones van primero.

Le damos la documentación que su aseguradora normalmente pide, incluyendo un recibo detallado y los lugares de recogida y entrega. Muchas aseguradoras reembolsan la grúa, pero la cobertura depende de su póliza.

Sí. Lo podemos llevar directo al taller que usted escoja o a su casa mientras arregla el reclamo, para que no se acumulen cargos de almacenamiento.

Si se lo llevaron de una propiedad privada, el estacionamiento debe tener letreros con el nombre de la compañía de grúas. Si la policía ordenó la grúa, comuníquese con la agencia que atendió el caso, que en San Jacinto es el Departamento del Sheriff del Condado de Riverside, o la CHP en las carreteras estatales.

Normalmente una licencia de manejo válida, prueba de que el carro es suyo, como el registro vigente, y el pago de la grúa y el almacenamiento. Si la policía puso una retención, también puede necesitar una liberación de la agencia antes de que el corralón le entregue el carro.

Sí. Según el Código Vehicular de California 22651.1, los lugares de almacenamiento deben aceptar una tarjeta de crédito bancaria válida o efectivo del dueño registrado o de su representante, y la tarjeta debe estar a nombre de la persona que la presenta.

Sí, el almacenamiento generalmente se cobra por día, así que conviene recoger su vehículo o mandarlo con grúa a un taller o a su casa lo antes posible.

Sí. Trabajamos con administradores de propiedades, HOAs y negocios en remolques de propiedad privada, siguiendo las reglas de letreros y avisos de California. Vea nuestro servicio de remolque de propiedad privada para más detalles.

Sí. Si el único problema es la batería, un paso de corriente lo pone en marcha. Si el carro no mantiene la carga, lo podemos llevar con grúa a un taller o a una tienda de refacciones.

Sí. Nuestro servicio de apertura abre la mayoría de los carros y camionetas sin dañarlos. Tendrá que mostrar una identificación y prueba de que el vehículo es suyo antes de que lo abramos.

Sí, le ponemos la llanta de refacción si está en buen estado. Si no tiene una que sirva o el rin está dañado, lo podemos llevar con grúa a una llantera.

Sí. Le llevamos suficiente gasolina para llegar a la gasolinera más cercana. Avísenos si su vehículo usa diésel.

No. Oríllese en un lugar seguro, apague el motor y no abra el tapón del radiador mientras esté caliente. Manejar con el motor sobrecalentado puede causar daños caros. Llámenos y lo llevamos con grúa a su mecánico.